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2019 数位行销再进击,从Facebook 和Google 的最新动态谈起

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最近,Facebook 和Google 这两大网路巨擘相继举办了年度大会。今天,就让我来帮大家盘点一下这两家网路公司的近况与动态,以便从中找到一些有趣的线索,进而能够因应现今的发展现况来拟定最新的行销策略。

在日前甫落幕的2019年Facebook F8开发者大会上,执行长马克・佐克伯(Mark Zuckerberg)再度站上舞台,对外传达了该公司力求转型的企图。他不但跟与会来宾描绘了未来十年的发展愿景,也宣布将侧重于人工智慧、虚拟实境与扩增实境等领域的应用发展。

 

  • 1脸书2019下半年重点发展:社团、Messenger
  • 2别只经营脸书,鸡蛋必须分散放
  • 3年轻人都往Instagram大迁徙
  • 4 Google执行长:希望提供增进知识的工具
  • 5 YouTube「有机循环」的商业模式
  • 6观察巨擘动态,有助行销人理出头绪

脸书2019 下半年重点发展:社团、Messenger

除此之外,Facebook 也将更重视用户的隐私安全,未来也将调整使用介面与内容策略,希望可以持续保有社群媒体的优势。至于Facebook 在今年下半年的重点发展项目,自然非社团和Messenger 莫属了!

众所周知,粉丝专页引领风潮的时代已经过去了,粉丝专页逐渐式微并不让人感到意外,现在已经有愈来愈多的公司行号或是个体户改弦易辙,开始布局脸书社团,希望打造一个更有黏性的网路社群。

综观Facebook 社团的发展,最近经营团队也花了不少力气协助各社团重新定位与分类,不难想见未来将朝付费和专业服务的方式迈进。至于Messenger 的部分,未来除了回归主要的App 之中,经营团队也可能对外开放更多API(应用程式介面),并参考腾讯公司经营微信这款即时通讯App 生态系的发展脉络,打造出一个庞大的行动版社群帝国。

(图:取自Pexels) 别只经营脸书,鸡蛋必须分散放

尽管Facebook 的近况看起来生气勃勃、意气风发,目前也还是全世界首屈一指的社交媒体平台,但很多专家都指出Facebook 可能已经达到顶峰,加上世界各国的年轻族群持续出走⋯⋯这也让行销人必须更加密切关注后续发展,不但要做好市场区隔,更得明确掌握自家的潜在客户是哪些族群?以及是否和Facebook 的主要受众相互吻合?

毫无疑问,Facebook 的市场规模相当庞大,有不少商家相当倚赖它,也持续不断地从粉丝专页与社团获得订单,但正所谓「鸡蛋不要放在同一个篮子中」,也许我们不宜只是专注经营Facebook,更需要审时度势,分出心力和资源来投入其他平台。这一点,也是所有从事行销的朋友们都需要仔细思量的议题。

年轻人都往Instagram 大迁徙

举例来说,近年来Instagram的迅速崛起大家都看在眼里,这个行动版的照片分享社群已经拥有超过10 亿名用户,无疑是一项了不起的成就。对重视转换绩效的行销人来说,Instagram 上头拥有大量的年轻族群,自然也意味着无限的商机;相较于上头充斥一堆「老人」的Facebook,可以充分感受到Instagram 如今正在风头上,自然也拥有更大的商机变现能力。不但吸引世界各大品牌厂商的关注,也有很多网红希冀透过这个平台与更多粉丝连结。

虽然同样隶属于Facebook 的体系,但感觉得出来Instagram 想走一条不同的道路。举例来说,最近市场上便有消息传出,Instagram 有意测试关闭Like 和影片观看次数的数据。细探背后的原因,我猜测并非Instagram 排斥商业化的发展,而可能是经营团队希望让Instagram 的用户回归创作与分享,可以把更多的心思放在创造有价值的内容上,而不会过于受到其他用户数据的波动影响。

(图:取自Pexels) Google 执行长:希望提供增进知识的工具

谈完了Facebook 家族,让我们回过头来看看网路世界的另外一股大势力Google。虽然前阵子Google 才刚关闭了Google+ 这个社群服务,但不表示他们对社群媒体或数位行销的发展就毫不关心。

在2019 年Google I/O 大会第一天的开幕演讲中,Google 公司执行长桑德尔・皮查伊(Sundar Pichai)也才语重心长地提到,Google 希望可以提供各种有用的工具,以增进广大网友的知识、成功、健康以及快乐。

YouTube 「有机循环」的商业模式

以YouTube 为例,早就不只是一个单纯的影音分享平台—— 很多网红或意见领袖在上面分享日常活动的花絮,也有商家上传精美的购物视频内容,而主流媒体也开始直播新闻,还有实况主在上头讲解游戏攻略⋯⋯换言之,网友不是在看影音内容的时候才会上站,YouTube 已然成为一种独特的生活风格与个人主张,也有很多人早就把YouTube 视为研究商品和促进购物灵感的目的地。

举例来说,观看YouTube 上头的购物视频,对年轻世代或银发族来说,都是一种令人感到惊讶的有趣体验。有别于大家印象中的电视购物,许多网友甚至会同时使用多个装置(如笔记型电脑、智慧型手机或平板电脑)来研究商品;他们在YouTube 上做足了功课,对这些商品有更深入的了解之后,自然也能把收视行为转化为对品牌的认可。

探究YouTube 的商业模式,我们不难发现该平台一边坐收广告费(如果不想看广告,也可付费获得更好的体验),另一边则鼓励群众和各大品牌商投入优质影音内容的创作,从而形成一个正向的有机循环。

观察巨擘动态,有助行销人理出头绪

数位行销的世界可说是一日千里,观察Facebook 和Google 这两家网路公司的最新动态,不但有助于帮行销人理出一些头绪,更能够站在巨人的肩膀上前进。

这两大巨头不仅拥抱高流量和高收益,更斥资押宝人工智慧、内容产制等各种新技术;此外,他们也同样重视用户隐私和使用体验,借此打造一个可靠的流量池。这个部分,自然也值得想要从事数位行销的业界朋友参考!

最近,Facebook 和Google 这两大网路巨擘相继举办了年度大会。今天,就让我来帮大家盘点一下这两家网路公司的近况与动态,以便从中找到一些有趣的线索,进而能够因应现今的发展现况来拟定最新的行销策略。

在日前甫落幕的2019年Facebook F8开发者大会上,执行长马克・佐克伯(Mark Zuckerberg)再度站上舞台,对外传达了该公司力求转型的企图。他不但跟与会来宾描绘了未来十年的发展愿景,也宣布将侧重于人工智慧、虚拟实境与扩增实境等领域的应用发展。

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